基础教育课程2023年6期

我国省级以上公共图书馆抖音运营现状与发展路径分析

陈盈 王靖淼

【摘要】随着5G、AI及移动互联技术的发展，抖音等泛视频平台在帮助公共图书馆打破场景的壁垒，拓展更多流量用户，实现信息传播的集中化、个性化、差异化等方面起着重要作用。但目前我国公共图书馆抖音运营情况仍处于少数突出，普遍存在账户权重及活跃度过低，短视频作品更新持续性与稳定性难以保障等问题，亟需我国公共图书馆界提高对抖音等泛视频平台运营的重视，打造优秀的短视频制作团队，利用自身资源优势与特色，深挖用户需求，明确账户定位，同时还可通过建立账号矩阵等路径，实现公共图书馆信息传播智能化和产业化升级。

【关键字】公共图书馆 抖音运营 现状分析 发展路径

【中图分类号】G252                     【文献标示号】A

1. 前言

2020年1月底，一场突如其来的疫情让整个中国乃至全球陷入新冠肺炎的阴霾之中。全面闭馆让图书馆的业务遭遇停摆。4月21日，抖音联合巨量引擎发布《2020抖音直播数据图谱》显示各行各业正在抖音直播间里展现出蓬勃的生命力，直播带货成为疫情下商家自救的重要手段，各地政府工作人员也纷纷化身“主播”，直播推介当地农产品；直播成为疫情期间在家学习的新方式，北京大学、清华大学等国内著名高校先后在抖音开播，为用户带去优质课程；抖音“云游博物馆”公益直播让更多人看到文化传承的美好，传统文化类主播数量增长率124%、直播观看次数增长率达129%[]。

2. 抖音等泛视频平台兴起之于公共图书馆的意义

泛视频平台是指依托于移动互联网媒介以“内容+社交”为主，融合直播和短视频等多种内容展现形式的新型娱乐视频平台，不包括传统的门户视频以及录制放送视频、长视频等。[]2

2.1. 低门槛的宣传推广平台

过去视频创作的门槛极高，拍摄、剪辑、发行等过程异常复杂，随着5G、AI，及移动互联技术的进一步发展，抖音等泛视频平台降低了作品制作发布的成本与门槛，它操作简单，其实时反馈机制，用户通过趣味性的互动、参与感极强，是目前各公共图书馆构建并宣传信息资源理想选择。

3. 公共图书馆抖音短视频发展现状

3.1. 用户拓展潜力巨大，但运营发展却呈少数突出

笔者通过抖音平台搜索发现目前已获抖音企业蓝V官方认证的省级以上公共图书馆共计22个（截止2020年12月30日），较王凯[]在2020年3月3日统计的13个，认证量增长了69.2%。且各公共图书馆的粉丝增长也蓬勃壮大，其中上海图书馆作品点赞量高速增长73.7倍，吉林图书馆粉丝数量增长25.9倍。总体来看，抖音平台对图书馆而言蕴藏着巨大的引流潜力，但运营发展态势良好的公共图书馆账号尚属少数，粉丝数量过万的公共图书馆目前仅6个，作品总点赞量逾10万的仅4个。

表1：已获抖音企业蓝V官方认证的省级以上公共图书馆抖音运营数据对比

3.2. 账户普遍权重低

笔者通过灰豚数据平台检索对各公共图书馆蓝V认证抖音账号近期运营情况进行分析，根据粉丝数、涨粉数、点赞数、评论数、分享数以及直播数据七个维度计算灰豚指数（截止时间2021年2月5日），作为账号近期运营能力的依据，灰豚指数数值越高，账号权重越大，越容易获得抖音平台的推荐引流。然而，目前只有江西省图书馆、上海图书馆、重庆图书馆、吉林省图书馆、广东省立中山图书馆、浙江图书馆-大咖来了，6个图书馆灰豚指数过百，相较于其他超级IP动辄5、600的指数数值，普遍权重偏低。

4. 公共图书馆抖音运营发展路径

4.1. 提高对泛视频平台的重视，打造优秀短视频制作团队

泛视频平台如抖音与公共文化服务机构合作，推动用户更多参与阅读和学习，强调知识传播。公共图书馆应重视这个全媒体时代的趋势。

抖音账号运营需要长期提供用户需求的内容，要建立专业的制作团队，明确角色和分工，包括决策者、营销者、演员、技术人员等。图书馆可以招募有经验的人员，将抖音运营纳入管理活动，确保可持续发展。[]

4.2. 结合资源特点，建立账号矩阵

公共图书馆作为综合性文化服务机构，可以输出的内容是多元的，但抖音运营需要内容风格的一以贯之。为了打破用户群体集中化的壁垒，公共图书馆可结合已有资源，针对不同用户群体与需求开通多个抖音账户，比如小米有“小米手机”“小米直播间”“小米公司”等蓝V认证抖音账户，叠加粉丝目前超过1400万。通过抖音建立相应的链式传播，将同一品牌下关注不同账号的粉丝流量通过矩阵式账号进行相互引流，在主账号下形成粉丝流量内部引流，提升粉丝数量，扩大影响力。目前图书馆界唯有浙江图书馆同时运营了两个抖音账户，分别是“大咖来了”和“擼書記”，粉丝数分别是22.6万与0.225万，两个账户之间的关联有待加强。 

5. 结语

随着5G与4K技术协同发展，AI、AR/VR助力智能升级，2020年“视频社会化元年”宣告来临，视频生产的成本和技术门槛被彻底打破，视频作为传播主力媒介的地位被不断夯实，“视频生产”成为互联网经济两大重要增长引擎之一。“视频社会化时代”有了更硬核的技术支撑。未来6G技术的万物互联将实现视频生产力的爆发性增长[10]，各个公共图书馆应该充分认识抖音等泛视频平台在推动更专业的全民学习型社会建设和打造全民知识共享平台的巨大发展潜力，深挖自身资源和用户需求，精准把握抖音运营发展路径，创新“视频+图书馆”模式，实现图书馆信息传播智能化转化和产业化升级。

作者信息

陈盈，女，（1983-）馆员，汉族，籍贯重庆，西南大学信息管理与信息系统专业管理学学士，北京大学公共管理硕士学位。现任重庆图书馆副研究馆员，主要从事图书馆信息服务方面的研究，已发表署名论文10余篇。

参考文献

[] 看见美好真实世界 《2020抖音直播数据图谱》首次发布[EB/OL]. [2020-12-10]. http://news.iresearch.cn/yx/2020/04/321197.shtml.

[] 中国新型泛娱乐视频行业专题分析2020[EB/OL].[2020-12-31]. https://www.analysys.cn/article/detail/20019722

[] 王凯.我国省级公共图书馆短视频推广存在的问题和提升策略——以抖音短视频为例[J].四川图书馆学报,2020(06):69-74.

[] 王海燕.图书馆短视频发展现状、问题与对策分析——以抖音平台为例[J].图书馆工作与研究,2020(05):79.