中国蒙医药 2023年 11期

微信视频探视提高住院精神科患者的满意度及康复的影响

戴燕丽

厦门市仙岳医院  厦门 仙岳 361012

【摘要】目的：分析微信视频探视对提高住院精神科患者的满意度及康复的影响。方法：将我院自2021年3月-2023年1月收治的80例住院精神病患者最为观察对象，根据随机数字表法将其分为对照组和研究组，其中对照组实施常规封闭式护理，研究组在常规基础上采取微信视频探视模式，比较两组患者的康复效果及满意度。结果：经过护理干预后，研究组患者康复效果、满意度均优于对照组指标，p＜0.05。结论：微信视频探视对提高住院精神科患者的满意度及康复都起着积极促进作用，值得临床借鉴。

【关键词】微信视频探视；精神疾病；满意度；康复

    精神病患者作为人类较为特殊的群体，在发病时会因伤人毁物、自伤自残及危害社会治安等行为而对周围的人或事物造成伤害，这对家庭及社会治安都易造成威胁^[1]。因此针对该类患者多采取封闭式的住院管理模式，而在患者住院期间，适当的安排家属进行探视，也是控制患者病情反复发作的关键因素之一，与此同时精神病患者经过探视后，能有效满足精神病患者内心的心理需求，在稳定患者的不良情绪方面也得到很大的改善^[2]。随着近年来科技的不断发展，微信视频探视逐渐成为一种新主流探视方式，特别是针对精神科的患者更合适不过，为了体现出更加人性化的护理服务，在我院精神病科实施微信电话探视以满足患者及家属之间的亲情互动，同时也增强护理方面的人文关怀，并在本次研究中也取得了满意效果，本着相互学习研究的理念，现将本次研究经验以报告的形式呈现如下：

1  资料与方法

1.1  资料

    样本以我院的80例住院精神病患者为例，样本截取时间：2021年3月-2023年1月。并将参与患者以随机的方式分为对照组40例和研究组40例，其中对照组中男24例、女16例，年龄在25-56岁，平均年龄（40.50±3.61）岁；研究组中男21例、女19例，年龄在24-55岁，平均年龄（40.50±3.43）岁.两组患者的临床资料无显著差异，p＞0.05，本研究已获得我院医学伦理委员会批准。

1.2  方法

    对照组实施封闭式管理模式，即为患者做好常规护理，如病房卫生清洁、定时查房、监测患者基础生命体征、饮食及用药等常规护理指导。

    研究组则是在常规基础上增加微信电话访视护理，主要内容有：①心理护理：护理人员要积极对患者进行心理干预，通过对患者家庭环境、社会地位、人际关系及心理应激状态等多方面进行评估后，对患者采取针对性的护理干预，并通过组织病友交流会来相互加油鼓励，帮助患者从伤害和痛苦中走出来，使其身心愉悦的积极接受治疗。②健康教育：定期为患者组织健康教育大讲堂，讲解疾病的可防可治，并根据患者的精神疾病的康复状态，加强对“治愈”、“正常状态”的理念，并为患者适当的丰富娱乐活动、院内作业及康复锻炼计划，并模拟社会氛围，训练患者正常生活技能，以为患者日后回归社会及家庭打下基础。③微信视频探视管理：增进患者与家属间的情感交流，减少因疫情限制探视或家属不便到医院探视引发的不良影响，满足家属与患者的情感需求，并在患者病情稳定期间，适当的丰富探视内容，要求患者家属通过微信视频的方式进行亲情互动，以实现患者日常生活的可视化，视频探视内容主要以鼓励患者积极配合治疗、按时服用药物及康复锻炼为主，护理人员并根据家属提出的问题作出耐心解答，同时加强对患者的心理支持、情感安慰及物质方面的合理满足，提前3天申请视频探视，病区护士会根据预约情况安排视频时间，每次通话时间不得超过20分钟，通过亲人之间的关心、挂念，以激发患者内心对治疗的积极性。

1.3  观察指标

（1）康复效果：根据精神病康复量表（IPROS）来评估患者的生活能力、个人卫生能力、社交能力及兴趣评分，每项分值为0-4分，分值越低说明病情越轻。

（2）护理满意度：根据我院自制的护理满意度，经过护理干预后，在患者病情稳定期间调查其护理满意度，分为非常满意90分、满意60-89分、不满意60分以下。

1.4  统计学处理

    本研究所涉及的相关数据均以SPSS20.0处理，计数资料采用n、%表示，以X2检验，计量资料采用±s表示，行t检验,P＜0.05提示有统计意义。

2  结果

2.1  康复效果，见表1：

3  讨论

    对于精神病患者而言，长期的住院治疗会使患者负面情绪不断加剧，若不经过有效的护理干预，对病情的恢复是极其不利因素，针对疾病病患者的特殊性，需要在确保医护人员及家属安全的情况下给予正确的护理干预，为解决这一问题，我院采取更为合理的护理干预，以确保患者与家人之间情感交流^[3]。

微信视频探视的实施不仅是为了加强护患之间的有效互动，也是共同家属之间的情感联系，通过将精神病患者的一日常规以视频的方式展示出来，了解患者的居住环境及各方面的活动流程安排，以让家属内心也感到踏实、放心，同时这种方式的实施也可确保家属的安全，且不会对患者情绪造成太大的波动，进而减少了疾病的发作频率，且通过本研究结果也可以发现，研究组患者在康复效果及满意度的调查中均优于对照组，p＜0.05，这也说明该模式的有效应用，不仅拉近了护患关系，也提高了患者及家属对护理的满意度，家属、患者及医护人员各司其职，相互协调，实时沟通联系，确保了患者更加积极、规范的进行康复治疗，对患者早日恢复正常生活也起到积极促进作用。

    综上所述，微信视频探视更有利于患者康复，且患者及家属满意度较高，值得应用。

参考文献：

[1]陈迪,蒋李艳,徐芬芬.微信视频护理模式对内科ICU心衰患者康复的影响[J].医学信息,2020,33(10):188-189192

[2]高晶玫,张晓林.微信视频平台对人工全膝关节置换术治疗骨性关节炎伴中重度膝外翻患者术后康复的影响[J].中国数字医学,2018,13(11):102-104

[3]陈娜.模块化干预对住院精神分裂症患者康复疗效的影响[J].中国当代医药,2020,27(31):62-6468