中华医学信息导报2023年7期

护理风险管理在心内科患者中的应用效果分析

禚菲

吉林市中心医院  吉林省吉林市 132011

摘要 目的：研究护理风险管理在心内科患者中的应用效果。方法：选择70例本院心内科患者，对照组35例(常规护理)，观察组35例(护理风险管理)，比较不同护理模式的护理效果。结果：观察组的护理质量高于对照组，护理满意度高于对照组，不良事件发生率低于对照组。结论：护理风险管理能够有效地提高心内科患者的护理质量，提升护理满意度，减少不良事件的发生。

关键词 护理风险管理；不良事件；护理质量

护理风险指的是在护理过程中可能出现的不可预知因素，这些因素可能会给患者带来危险。在护理的各个环节都可能会存在风险，所以临床中的护理风险是不可控的，因此很难完全杜绝发生，但是可以通过对护理过程标准化，流程化管理，以此来减少护理风险的发生，从而提高护理的安全性[1]。心内科患者的特点是心功能减退，并且心血管疾病很容易出现急症，护理中需要注意许多细节。因此护理工作较繁重。为了提高心内科护理质量，本研究就护理风险管理在心内科患者中的应用效果进行研究，报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选择70例心内科患者，将其分成观察组和对照组，每组35例。两组患者一般资料无统计学意义，具有可比性。

纳入标准：

(1)符合心内科疾病的收治标准；

(2)知情同意本次研究。

排除标准：

(1)严重精神疾病；

(2)失去生活自理能力，完全由他人照料；

(3)依从性极差。

1.2方法

1.2.1对照组

对照组采用常规护理，包括药物指导、定期测量体温、血压、心率等，并进行健康宣教，帮助患者养成良好的生活习惯。

1.2.2观察组

观察组采用护理风险管理，具体措施如下：

(1)对护理人员进行培训，为了提高护理人员的风险管理能力，对护理人员进行统一培训，规范护理流程，护理的专业性，责任到人，做到尽量划分细致，并且掌握常见的高发的护理风险事件，杜绝类似事件的发生。在培训结束后，会进行考核和演练，以确保每个人都能够熟练掌握心内科护理技能和风险把控。并且也会定期进行心内科常见疾病的急救演练，并定期检查急救药品是否充足，以确保患者的安全[2]。

(2)监督管理，为了确保心内科护理的安全性和有效性，护理部应当建立一套完善的风险管理监督体系，规范护理人员的护理流程统一性，严格监督以便责任划分。

(3)对发生过的风险事件进行总结分析，经过深入分析，发现心内科护理风险事件的主要原因包括：①基础性临床护理操作不规范；②对心内科常用药品熟悉和了解程度不够；③缺乏有效的预防意识；④忽视高发并发症的预防，如压疮、跌倒、坠床等；⑤缺乏与患者的有效沟通。因此，我们应该加强对心内科护理风险事件的监督和管理，以确保护理质量。

(4)对护理人员的心理疏导，护士长应定期关注护理人员的心理状况，因为长期承受高强度工作会导致心理压力，因此应及时发现并帮助他们调节心理状态，以便更好地应对繁重的护理工作。

1.3 观察指标

(1)对比两组患者对护理质量的评分；(2)对比两组患者的护理满意度；(3)统计不良事件情况。

1.4统计学方法

计量资料采用均值±标准差来表示x±s，采用t检验，计数资料采用(%)表示，采用卡方x2检验，计算由 SPSS24.0完成，P<0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 护理质量评分对比

观察组护理质量高于对照组。见表1

2.2 护理满意度对比

观察组护理满意度高于对照组。见表2。

2.3不良事件发生率对比

观察组不良事件发生率低于对照组见表3。

3讨论

近年来，护理风险管理已成为护理领域的一种前沿理念，其核心思想是通过有效控制护理过程中的风险，以最大限度地保障患者的安全。与常规护理模式相比，该护理风险管理更加重视改变护理过程中的不规范操作，以最大限度地减少由于护理不当而导致的安全风险，并有效降低病人发生并发症和危险事件的可能性。本研究为本院心内科患者提供一种符合实际需求的护理风险管理，有助于护理人员提高意识，并熟练掌握心内科护理技能，以适应患者的风险管理工作需求[3－5]。本研究中，观察组的护理质量高于对照组，护理满意度高于对照组，不良事件发生率低于对照组，护理风险管理的应用，有效提升了心内科患者的护理安全性。

综上所述，通过对心内科护理风险管理的研究，发现它在提升护理水平和患者满意方面效果显著，此护理方式还能有效地降低风险事件的发生，可以推广应用。

参考文献

[1]刘敏.医护一体化管理在预防肾内科患者医院感染中的效果[J].中医药管理杂志,2020,28(13):164-165.

[2]吴炜飞;李顺斌;李冰;尹陆黎;白轶;黄孔丽.医院-社区分级诊疗一体化管理模式对糖尿病肾病控制效果的影响[J].浙江医学,2019,(22):2408-2412+2416.

[3]谢旭萍.护理风险管理在呼吸科危重症患者护理中的应用效果及对患者睡眠质量的影响研究[J].世界睡眠医学杂志,2022,(11):2145-2147+2150.

[4]张艳华.精细化管理在心内科护理管理中的应用及提升护理质量分析[J].中国卫生标准管理,2022,(07):179-182.

[5]郑雪梅;贾若雅;刘芳;朱琳琳;乔林;常芸.分院区同质化管理在心内科护理实践中的应用[J].江苏卫生事业管理,2022,33(05):609-613.