中国科技信息2023年3期

水务系统人力资源管理研究

马睿琦

西安排水集团有限公司 西安 710000

摘要：人力资源作为水务系统的核心驱动力，涉及到其能否顺利地进行生产和运营。如何合理配置、开发、激励和保留人力资源，直接关系到水务企业的运营效率和经济效益。有针对性地解决人力资源问题，可以更好地适应市场需求和发展趋势，提高员工素质，增强水务企业的竞争力和可持续性。此外，健全的人力资源管理体系可以避免人为因素导致的安全事故和环境事件，保障公众的饮水安全和环境健康。本文将对水务系统人力资源管理展开研究，旨在提高水务系统的组织效率和生产质量，以优化资源配置和提高效率为目标，将人力资源管理与企业战略紧密结合，使水务企业在市场竞争中获得更大优势。

关键词：水务系统；人力资源管理；研究

前言：

对于水务系统而言，为做好人力资源管理，需要根据企业发展战略预测和评估未来的人力资源需求，并制定相应的招聘、培训、留用和激励计划。在招募和培训员工时，除了筛选、面试和录用候选人，还要为其提供必要的培训和发展机会，以提高员工的技能水平和竞争力。建立科学的绩效考核体系对员工的表现和业绩进行定期评估和反馈，同时制定合理的奖惩措施以激励员工的积极性和创造力。根据市场行情、企业财务状况和员工价值制定合理的薪酬福利政策，以确保员工的收入和待遇符合公平、公正、公开的原则。此外，还应当创造良好的工作氛围和团队合作精神，加强员工对企业愿景和价值观的认同，提高员工的归属感和凝聚力。

1.人力资源规划

人力资源规划是企业战略规划的重要组成部分，一方面需要综合考虑企业发展战略、市场需求及竞争状况等因素，另一方面还需要深入了解员工的实际情况和职业发展需求，以制定符合企业整体和员工个人需求的有效计划。水务系统的业务特点决定了技术含量、专业性和敬业精神等方面对员工素质的要求较高。而水务工程的建设、运营和管理需要各类人才的参与，如工程技术人才、运营管理人才、市场营销人才等，这就需要水务公司着重于确定所需人员的数量和类型，制定科学的人力资源规划，根据不同的人才需求采取不同的招聘、培训和激励手段，提供良好的职业发展空间和晋升机会，以保证企业的人力资源保障和可持续发展。

2.员工激励与保留

合理地制定薪酬标准、提供丰富的福利待遇，是激励员工的重要方式。水务系统可以通过加薪、奖金等方式提高员工的收入水平。构建良好的工作环境和氛围，在工作中建立人性化的关怀制度是有效保留员工的关键。具体措施包括：加强与员工的沟通、建立互动平台、提供心理咨询服务等，为员工提供更多帮助，增加员工的归属感和工作满意度。在水务系统这样的行业中，运营需要多部门协同配合，因此加强团队建设，增加团队凝聚力，提高工作效率和质量，对于员工激励和保留具有重要作用[1]。通过这些措施能够全面提高员工的工作积极性并保留优秀员工，构建良好的企业文化和品牌形象，实现人才与企业的共同发展。

3.员工培训与发展

水务系统的长远发展离不开员工技能和能力的提升，为员工提供良好的培训和发展机会是实现人才与企业共同成长的必要条件。因此可根据员工的职业发展方向和行业发展趋势制定个性化的培训计划，同时应结合其工作时间、家庭责任等因素综合考虑。在培训课程的选择方面，应遵循以实际应用为导向，注重培养实践操作技能的原则，为员工提供实用性强的技能和知识[2]。为保证培训效果，还需要对其培训后的表现和工作成果进行评估，以及时调整和改进培训计划。为此可通过与员工沟通、培训问卷等方式获取员工反馈，以提高培训的针对性和实效性。此外，水务系统还需要加强员工的发展支持，包括提供有效的岗位安排、重视员工的技能应用等，帮助其更好地运用和发挥所学知识和技能，不断提升能力和职业水平。

4.做好绩效管理

水务系统是一个涉及民生福祉的公益性行业，因此员工表现的好坏对整个系统都有着重要的影响。为了提高员工的工作效率和工作质量，水务系统需要做好绩效管理。制定合适的目标和指标是绩效管理的基础，水务系统可以制定年度或季度性的工作计划，设立相应的目标，并通过量化指标来衡量员工的工作绩效。同时应当根据员工的职责、岗位特点以及所处的环境和市场情况合理设定考核标准和评价体系，在考核时充分考虑员工所处环境的因素，避免给予过高或过低的评价。此外，绩效管理是一个不断调整和完善的过程，水务系统还需要定期地对绩效管理制度进行评估和反馈，并对其进行优化改进，从而实现员工和企业共同发展的目标。

5.企业文化建设

水务系统的企业文化对于员工的归属感和企业价值的传承至关重要。因此需要从企业核心价值观和愿景出发，对员工进行文化理念的培训和宣传，通过企业价值、审美取向等方面的内涵讲解，让员工认同企业文化[3]。企业文化的形成离不开“上至领导，下至员工”的共同建设和推广，作为领导者应带头贯彻企业文化的精神和行为准则，同时借助公众渠道积极宣传企业文化的形象。同时应建立完善和切实可行的制度，按照规范化的流程实施各项企业文化活动，每个制度都应以企业文化的理念为基础，并根据实际情况进行不断改进和完善。加强企业文化人才的培养可以提高企业文化建设人员的素质和能力，因此在招聘和选拔员工时也要以企业文化为导向，选拔符合公司文化价值观的人才。

结语：

随着社会经济的发展和人们对环境保护意识的提高，水务系统的职业形态和人力资源需求也将出现一定变化。因此，其人力资源管理方面需要紧跟时代潮流，加强创新和应用，以更好地适应市场需求和发展趋势。随着新技术的不断涌现，数字化和自动化工具的应用可以更快速准确地进行人才招聘、绩效评估和培训管理等工作，提高管理效率和精度。对于员工的个性化需求和职业发展规划方面，需要为其提供更多元化、灵活的培训和发展机会，以增强员工的职业竞争力和企业的创新能力。此外，还要加强与行业协会、相关机构和高校的合作，开展人才交流和技能培训等活动，以不断提高水务企业的核心竞争力和影响力。

参考文献：

[1]张姻欣.推动水务行业人力资源管理现代化[J].人力资源,2022(20):22-23.

[2]杨恺.新时代水务行业人力资源管理现代化刍议[J].办公自动化,2019,24(24):38-40.

[3]刘臻.新时代水务行业人力资源管理现代化刍议[J].国际公关,2021(11):93-95.