中国医学人文2023年6期

重症监护室护理管理中强化细节管理的应用分析

图松古丽·图松托合提

和田地区人民医院  新疆 和田 848000

摘要：目的：探讨强化细节管理在重症监护室护理管理的应用效果。方法：研究开展时选择104例重症监护室收治的患者为观察对象，参考数表法原则分组，对照组52例接受常规护理，观察组52例接受细节管理，比较分析两组护理效果。结果：观察组护理质量优于对照组，P＜0.05。观察组满意度比对照组高，P＜0.05。结论：对于重症监护室护理管理，很有必要强化细节管理，提高护理质量，满意度较高，具有较高的借鉴价值。

关键词：重症监护室；护理管理；细节管理；应用

重症监护室收治的患者危重，必须探索有效的护理路径，从而提高系统的全面性、科学性和有效性，这也是大部分护理人员关注的重点[1]。护理服务开展期间，细节可以对护理服务质量进行强化，及时发现护理工作中存在的问题，因此优质护理的基础和保障在于细节服务。目前，临床上很少关于细节护理在重症监护室护理管理的应用，因此我院开展了相关研究，具体的内容如下。

1资料与方法

1.1一般资料

研究开展时选择104例重症监护室收治的患者为观察对象，其中，对照组男女各32例、20例；年龄区间36~83岁，平均（47.80±2.15）岁。观察组男女各31例、21例；年龄区间37~84岁，平均（48.80±2.49）岁。两组资料比较分析P＞0.05，具有对比意义。

1.2方法

对照组接受的护理为一般护理内容：第一，组建护理小组，高度重视细节护理。重症监护室护理人员的护理小组的成员，由护士长出题并考核小组成员，统一调配所有的护理人员，以护理人员的工作经验、工作时间以及考核的结果为依据，开展分级护理工作，考核指标均为优秀的为责任护士；考核结果优良的为助理护士。第二，制定新的护理制度，确保管理工作有据可依。重症监护室新护理制度的建设应由护理管理人员、护士长共同制定，新制度的制定针对专科护理、应急方案和护理人员做出更为详细的规划。第三，对预防措施进行整合，开展护理管理工作。针对重症监护管理工作中的所有资料，护理管理小组应及时整理，及时发现护理工作中存在的问题。第四，加大力度考核工作和相关知识，提高护理工作质量。护士长应按周考核护理人员，每周召开一次重症监护室专业护理人员，基于专业的知识开展相关考核工作。

1.3观察指标与评价方法

观察两组护理质量和护理满意度。其中，护理质量的评估从基础护理、病房管理、健康宣教、护理记录书写四个不同角度探究，各项总分100分，分数越高护理质量越高[2]。护理满意度的评估从护理人员的护理服务态度和质量进行评估，总分100分，不满意为60分以内；基本满意为61~80分；非常满意为81~100分。满意度=[（非常满意+基本满意）/总满意度]×100%[3]。

1.4统计学方法

应用SPSS24.0对研究开展相关资料数据进行统计分析，计数资料和计量资料可以表示为率（%）、（±s），P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1对比两组护理质量

观察组护理质量优于对照组，P＜0.05。见表1。

3讨论

重症监护室患者具有病情发展变化较快、疾病类型多、病情危重的特点，护理人员护理任务较大，这也是临床护理工作需要注意的问题。重症监护室护理工作高风险的特点，对护理工作的要求较高，护理工作开展期间对护理人员综合能力的要求较高，必须加强细节护理，有效规避护理事故和护理差错，由此可知重症监护室的护理质量由细节决定[4]。

细节护理对护理质量的各个环节进行强化，护理工作的准确度和精细度较高，动态监测危重症患者病情的变化，及时调整护理方法和治疗方案，便于护理人员对护理人员进行查找，让护理工作的主动性不断提高，增强护理人员的风险意识，让重症监护室临床护理的预见性不断提高。有研究提出，细节管理的强化，受到护理差错、护理缺陷和其他事故的影响，降低了护理纠纷的发生率[5]。为此，医院很有必要强化细节护理，增强医护人员的思维能力和心理素质，降低医疗纠纷发生率。

研究结果显示，观察组护理质量优于对照组，且满意度高于对照组，P＜0.05，提示细节护理具有较高的应用价值。主要因为护理期间通过强化护理管理，组建护理小组、提高对细节护理工作的重视；高度重视新护理制度的建立，确保管理工作有据可依；对预防措施进行整合，开展护理管理工作等，从多个不同角度开展护理工作，护理质量更好。

综上所述，重症监护室护理管理工作开展期间，强化细节管理可以显著提高护理质量，护理价值更高，患者更满意，具有较高的借鉴意义。

参考文献：

[1]李慧华.重症监护室护理管理中强化细节管理的效果[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(3):74-75.

[2]孟海云.重症监护室护理管理中强化细节管理的效果观察[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(23):174-174.

[3]姚磊.重症监护室护理管理中强化细节管理的效果[J].当代医学,2017,23(29):159-161.

[4]金雪梅,秦英.强化细节管理在重症监护室护理管理中的应用评价[J].中国卫生产业,2018,15(6):79-80.

[5]李慧,王丹,刘倩倩.强化细节管理在急诊重症监护室护理管理中的应用效果[J].西藏医药,2022,43(6):92-94.