中国医学人文2023年11期

检验中心所属成员单位实验室检验质量与工作效率的研究

刘憬程 赵俭营 郭瑞 陆自飞 李国佐

安宁市中医医院 650300

【摘要】目的：探究检验中心所属成员单位实验室检验质量与工作效率的研究。方法：统计检验中心所属成员单位实验室的人员配置情况、仪器设备统一情况等方面，在成立区域医学检验中心（简称检验中心）实现“资源共享、提升基层诊疗水平、提供优质高效服务”的指导下对成员单位进行管理工作，分析通过合理配置人员、统一仪器设备、流程优化管理前后的检验质量和工作效率。结果：成员单位实验室与检验中心统一配置人员、仪器设备、做工作流程优化管理后的检验质量和工作效率明显高于不统一管理前，差异具有统计学意义（p＜0.05）。结论：作为检验中心所属成员单位的实验室，通过与检验中心在合理配置人员、统一设备、做优化工作流程等管理对提高成员单位实验室的检验质量和工作效率有显著效果，值得推广。

【关键词】检验中心；实验室；检验质量；工作效率

  安宁市医疗共同体区域医学检验中心（简称：本文检验中心）成立于2019年5月。检验中心由安宁市医疗共同体统一管理,以云南昆钢医院检验科为主体,下设安宁市人民医院及安宁市中医医院两个分支机构，业务范围将覆盖全市乡镇卫生院、社区卫生服务中心、私立医院及辖区周边医疗机构,旨在进一步优化区域内医疗资源结构布局、提升基层诊疗水平,为安宁市居民提供优质高效的医学检验服务。它的建立和运营模式属云南省首创——紧密型医疗共同体。

检验中心是以科学发展观为指导，以服务于地方经济建设和社会发展为宗旨，在医共体统一领导下开展检验业务服务的部门。成员单位实验室是检验中心的组成部分，同时也是检验中心的服务对象，其实验室检验质量直接体现检验中心的检验能力。检验中心的主要任务是：为成员单位实验室提供技术支持，并承担相关方面的管理职责；对成员单位所提供的样本进行检验；负责对样本进行质量监督和管理。各成员单位应充分认识到自己的工作是检验中心服务对象的一部分，积极配合检验中心开展各项工作，才能实现检验中心和各成员单位互利共赢、共同发展[1]。本研究旨在分析如何提高检验中心所属成员单位实验室检验质量与工作效率，具体报道如下。

1 对象和方法

1.1 对象

选取安宁市医疗共同体区域医学检验中心成员单位实验室为研究对象，检验中心现有工作人员62人，正高职称3人，副高职称4人，中级职称17人，研究生3人，本科51人，外聘专家3人。研究成员单位实验室分配人员7人，正高级职称1人，中级职称2人，初级职称4人，7人均为本科学历，履职年限6—30年，科室轮转周期4—16个月。仪器情况：罗氏e411电化学发光分析仪、日立7180生化分析仪 、 库尔特-680生化分析仪，迈瑞PLUS-6800血细胞分析仪，希森美康XT-1800i血细胞分析仪，希森美康CS-5100血凝分析仪，希森美康CA-1500血凝分析仪，优利特1600尿液分析仪 希森美康500i尿液分析仪。

1.2 方法

在检验中心的统筹下，对成员单位实验室进行管理工作，包括合理配置人员、统一仪器设备、流程优化管理等方面。分析通过管理前后的检验质量和工作效率。

（1）合理配置人员:根据实验室的需求和实际情况，对成员单位进行合理的人员配置。建立完善的人员管理制度，明确岗位职责和任务，确保人员配置的合理性和科学性。同时，加强人员培训和考核，提高人员的专业水平和技能。

（2）统一仪器设备:为了确保实验室的检验质量和标准的一致性，应统一仪器设备。建立设备档案和管理制度，规范设备的采购、使用、维护和保养流程。定期进行设备比对和校准，确保设备的准确性和稳定性。同时，加强设备操作人员的培训和考核，确保设备使用的规范性和安全性。

（3）流程优化管理:建立科学合理的工作流程和管理制度，优化检验流程，提高工作效率。根据实验室的实际工作情况，制定科学合理的工作流程，包括样本接收、处理、检测、报告等各个环节。加强流程监管和管理，确保工作流程的规范性和有效性。同时，加强信息化建设，采用信息化技术提高工作效率和数据准确性。

1.3观察指标

本研究观察对比管理前后的检验质量和工作效率。检验质量和工作效率均采用考核的形式，满分100分，分数越高说明检验质量和工程效率越高。

1.3 统计学分析

使用SPSS20.0软件对数据进行统计学分析，P＜0.05表示数据差异有统计学意义。

2 结果

2.1检验质量

观察组的检验质量（94.01±5.11分）明显高于对照组（83.91±6.92分），差异具有统计学意义（t=3.713,p=0.002）。

2.2工作效率

观察组的工作效率（93.21±5.54分）明显高于对照组（82.89±7.55分），差异具有统计学意义（t=3.485,p=0.003）。

3 讨论

本研究结果显示，通过与检验中心在合理配置人员、统一设备、做优化工作流程等管理的实施，成员单位实验室的检验质量和工程效率得到了显著提高。这说明建立科学合理的管理制度和流程对于提高实验室的检验水平和效率具有重要意义。在合理配置人员方面，建立完善的人员管理制度和培训考核机制，可以提高人员的专业水平和技能，确保人员配置的合理性和科学性。这有利于提高实验室的检验水平和效率。在统一仪器设备方面，建立设备档案和管理制度，规范设备的采购、使用、维护和保养流程，可以确保设备的准确性和稳定性，提高实验室的检验质量。同时，加强设备操作人员的培训和考核，可以确保设备使用的规范性和安全性。在流程优化管理方面，建立科学合理的工作流程和管理制度，优化检验流程，可以提高工作效率。采用信息化技术可以提高工作效率和数据准确性，有利于实验室的现代化管理。

本研究表明，成员单位实验室通过检验中心合理配置人员、统一设备、做优化工作流程等管理的实施，检验质量和工程效率得到了显著提高。这表明科学合理的管理制度和流程对于提高实验室的检验水平和效率具有重要意义。因此，建议各成员单位实验室应加强与检验中心的管理合作，不断优化工作流程和管理制度。

参考文献

[1] 陈铁桥,易小明,王明明. 实验室信息管理系统在检验科质量管理中的实施效果[J]. 中国卫生产业,2022,19(23):99-101,109.

[2] 胡鹏. 信息化建设对提升基层公共卫生检验实验室质量管理水平的运用[J]. 电脑采购,2022(33):182-184.

[3] 张晓英. 细节管理在食品检验实验室质量管理中的应用分析[J]. 现代食品,2021,27(9):26-28.

[4] 杨晓琴,乔彬,王毅. 提高食品药品检验检测实验室质量管理工作办法分析[J]. 中外食品工业,2021(16):167-168.