中国医学人文2023年11期

新时代中医院人事管理高质量发展可视化研究

朱恺崎 蒋 慧

（无锡市中医医院 江苏 无锡 214000 ）

摘要：“江山就是人民、人民就是江山”，坚持人民至上的本体论是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要理论；发扬中医文化，构建中医特色的人事管理理念，不仅顺应时代发展潮流，更是全面贯彻落实党的二十大精神。本文利用可视化分析软件，根据中医医院发展现状，结合无锡市中医医院人事管理案例，发现人事管理存在的一些问题：人事应急管理理念相对薄弱、人事管理机制亟待完善、人事档案人员配备不足等；由此提出优化策略：引入智慧化人事管理系统、健全完善人事管理机制、加快制订中医中药类人才建设规划，合理配置人力资源等。高质量人事管理保障了医院各项工作的顺利开展，也为今后医院人事管理工作提供经验与借鉴。

关键字：可视化分析、中医院、高质量人事管理

随着二十大的胜利召开，在党的领导下全国人民迈向了全面建设社会主义现代化国家，向第二个百年奋斗目标进军的新征程。作为一家地市级三甲中医医院，更要自觉把思想和行动统一到党的二十大精神上来，立足“人才、人力、人事”工作实际，坚定不移为推进中国式现代化做贡献。中医作为我国的传统医学，发展至今已有数千年的历史，为谋求中医医院的高质量发展，着重分析无锡市中医医院人事管理的特点，提出科学、高效、超前的管理理念，为构建中医医院人事管理高质量发展开辟了新思路。

一、可视化分析中医院人事管理发展路径

利用可视化软件，分析制作出如下折现统计图1.1。

    图示中1998年以前发表此类文章的数量呈现出平稳的态势，每年的发表量都是一个固定值，值得一提的是在此之前互联网技术还没有开始兴起，数据的真实性有待考证；从2001年开始文章发表量开始逐步增长，直至2010年有了质的飞跃，不难看出，关于中医院的人事管理方面的研究与日俱增。

下面从文献质量——研究主题，来探讨一下其热门的细化研究方向。见图示1.2。

从上图中可以看出研究主题中占比第一的是人事档案管理16.57%，第二是医院人事管理15.11%，第三是医院人事档案管理11.9%，第四是人事管理10.93%。排名前四的研究主题占了整个医院人事管理研究的50%以上，其中对于人事档案管理的研究更是重中之重。

二、无锡市中医医院人事管理现状

（一）人事应急管理理念尚显薄弱

人事管理模式发展至今已经形成了较为完善的制度与体系，但疫情期间，外省市多地突发疫情的情况下，医院在制订日常人员招录考试工作的方案中，未考虑应急状态下的预案，影响工作人员原本工作及考生的体验感，虽及时做出有效应对，但还是暴露出应急管理理念尚显薄弱的问题。

（二）人事管理机制亟待完善

目前，国家层面医疗体制改革基本已经完成，但各项制度的建立还需完善。现阶段，就一家三甲中医医院而言，在人才引进、管理、培养等方面虽然制订了许多明文的规章制度，但专业技术人才流失，特别是高层次人才流失的现象时常出现。此外，职称申报、聘用在实际工作中存在着界限不明，渠道不畅的问题。

（三）人事档案人员配备不足

随着信息化系统与大数据技术的不断发展，人事档案管理也应与时俱进，就无锡市中医医院来看还未形成系统化的人事档案管理体系，还停留在纸质管理层面。此外，就目前仅配备1名专职人事档案管理人员的现状，与档案数量与日俱增的矛盾愈发突出。

三、优化中医医院人事管理措施及策略

（一）引入智慧化人事管理系统

智慧化引领人事管理，引入先进的人事管理应用系统，包含招聘、人员关系、员工档案、假勤排班、薪酬绩效、人事报表等人事应用。分析医院对临床各专学科人才和职能部门各相关专业人才的需求情况，实现招聘的全周期管理，形成统一的岗位需求库，通过多渠道的岗位发布，以期各岗位能找到更合适的人。

（二）健全完善人事管理机制

基于人口基数以及医疗专业人员的数量，我国医疗专业人员诊疗过程中所承受的工作强度远高于发达国家，因此要将对员工相关事务的管理摆在首要位置，比如人才招聘、档案管理、社保基金、合同管理以及系统考勤管理等；同时，要将管理机制的完善与制约医院高质量发展的问题整改结合起来，通过制订科学合理的人事管理规章制度，在中医院建立起一整套实用操作性强、体现公平、公正、公开的机制规则，以单位内部竞争上岗机制，与能力相匹配的职业优化机制助推医院实现跨越性的发展。

（三）加快制订中医中药类人才建设规划

在《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》中强调把“高端引领”作为一个时期人才发展的指导方针之一。2020年3月，无锡面向全球针对性的推出了“锡引惠才”12条，表达了强烈的引才决心、引才诚意、引才力度。作为无锡市内唯一一家三甲中医医院，需要医院在人力资源发展规划中根据各重点发展专（学）科建设和省市重点专科发展目标来制定，从而加快推进制订中医类别和中药类别人才的建设和发展规划，通过实施学科带头人及专科人才队伍建设规划，才能切实提高医院整体医疗技术服务水平和核心竞争力。

（四）合理配置人力资源

强化人事档案日常管理队伍。根据国家、省市以及上级主管部门关于干部人事档案专项审核全覆盖工作的部署要求，无锡市中医医院抽调3人组建专班，自上而下、有序推进，最终以人员“专”，信息“准”，材料“全”，确保档案专项工作按时间节点高质量完成。从此次档案专审工作中看出，只有建立人事档案管理队伍，才能保障人事干部档案材料齐全完整，动态鲜活，为干部工作提供准确的信息参考。

四、思考与总结

医院的发展离不开人，人事管理已成为医院最重要的一种战略资源，将习近平总书记提出的“八个坚持”贯彻落实到“人才、人力、人事”工作的全过程，为奋力开拓医院科学发展、和谐发展、跨越式发展的新局面提供有力高质量人事管理。

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