中西医结合护理2023年6期

优质护理在临床护理中的价值

程红

蕲州镇卫生院（湖北 黄冈）435300

【摘要】目的：探讨优质护理在临床护理中的价值。方法：选取2022年1月-2022年6月在我院接受住院治疗的180例患者研究对象，随机分为对照组和观察组，各90例，对照组采取常规护理，观察组给予优质护理，观察两组护理效果。结果：护理后，观察组的焦虑、抑郁评分明显低于对照组，并且观察组的护理满意度为93.3%，高于对照组的83.3%，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：优质护理在临床护理中效果确切，有效改善了患者的负面情绪，提高了护理满意度，具有较高的临床应用价值。

【关键词】优质护理；临床护理；满意度

随着医疗卫生条件的不断改善，人们对护理服务的要求也越来越高，传统常规护理已经无法满足患者的需求，因此在护理工作中，朝着越来越优质的护理服务方向发展是必然的趋势。优质护理服务是指在做好临床常规护理服务工作的基础之上，加强人性化，个性化服务理念及措施，以有效提高患者临床护理满意度，改善护患关系，树立护理人员良好形象，创造良好诊疗氛围[1]。基于此，本文深入研究了优质护理在临床护理中的应用价值，现报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

选取2022年1月-2022年6月在我院接受住院治疗的180例患者研究对象，随机分为对照组和观察组，各90例，其中对照组男性51例，女性39例，年龄27-67岁，平均（46.75±6.83）岁，观察组男性53例，女性37例，年龄28-69岁，平均（47.03±6.92）岁，两组患者基本资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性，研究已通过医院伦理委员会批准同意，本次参与研究的180例患者均自愿签署知情同意书。

1.2方法

对照组采用常规护理方案，主要包括常规的生命体征监测、用药指导、健康教育等。

观察组给予优质护理，具体内容如下：

（1）心理护理，护理人员主动与患者进行沟通交流，深入了解患者的病情和需求，灵活运用沟通技巧，给予患者心理疏导和支持，做好相关健康知识的宣教，鼓励患者表达内心的真实想法及感受，耐心解答患者提出的问题，使患者积极主动配合治疗和护理，树立早日康复的信心。

（2）术前术后护理，对于需要手术治疗的患者，严格按照常规要求进行术前准备，如血尿常规，备血备皮，皮肤清洁，禁食禁水等，同时向患者详细介绍手术基本知识及注意事项，保证术前患者良好休息。术后严密观察生命体征，对于切口创伤较大患者，注意切口护理，密切观察渗出物性状;指导患者正确缓解疼痛，必要时给予镇痛药物。

（2）环境及体位护理，护理人员需合理调整病房的温度及湿度，保证病房内的空气畅通，为患者营造整洁舒适的住院环境，根据患者的病情及治疗需要，为其调整相应的体位，尽可能的不要拉扯患者的创口处，定期为患者进行适当的体位调整和按摩，预防发生压疮。

（3）饮食及生活护理，在患者能进食前，做好饮食教育，使患者适应饮食习惯的改变，根据患者的病情及口味特点，科学搭配饮食，做到营养均衡，指导患者养成良好的睡眠习惯，根据患者所处的病程不同阶段及其身体康复情况，采取循序渐进的原则指导其进行适当的康复锻炼，并告知其相关注意事项，日常生活中，护理人员需做好定期随访，以掌握患者的康复情况，嘱咐患者定期复查。

1.3观察指标

对比分析两组患者护理前后的焦虑、抑郁评分及护理满意度，采用焦虑自评量表（SAS）以及抑郁自评量表（SDS）评估两组患者的焦虑抑郁情况，分数越高说明患者焦虑、抑郁情绪越严重。

1.4统计学分析

采用SPSS20.0统计学软件进行数据分析，计量资料以（）表示，行t检验，计数资料以n（%）表示，行卡方检验，以P＜0.05为差异具有统计学意义。

2结果

护理前，两组焦虑、抑郁评分比较，差异无统计学意义（P>0.05），护理后，两组焦虑抑郁评分均有所下降，观察组的各项评分明显低于对照组；观察组的护理满意度为93.3%。明显高于对照组的83.3%，差异具有统计学意义（P<0.05），见表1.

3讨论

临床护理服务是评价医院综合水平的重要方面，随着近些年人们生活水平显著改善，患者对医疗服务质量的要求逐渐增高，为满足患者需求，提供优质护理服务十分必要。优质护理服务不仅加强临床护理工作中人性化及个性化护理方面的关注，使患者在护理工作中感受到尊重和温暖，促进身心全面康复[2]。同时优质护理服务也能有效改善护理人员工作作风，强化护理服务意识，保证患者、医生及护理人员之间的有效沟通，以及和谐医患、护患关系的建立[3]。本文研究结果显示，通过优质护理后的观察组焦虑抑郁评分明显低于对照组，并且观察组的护理满意度为93.3%，高于对照组的83.3%，差异具有统计学意义（P<0.05）。

综上所述，优质护理在临床护理中具有较高的应用价值，有效改善了患者的焦虑抑郁，提高了患者对护理的满意度，值得临床推广应用。

参考文献

[1]刘吉香.优质护理服务在健康管理中心的价值[J].山东医学高等专科学校学报,2022,44(3):226-227.

[2]郑荣琴.优质护理服务在预防接种门诊中的应用效果分析[J].婚育与健康,2022,28(6):39-40.

[3]闫玲.门诊护理中优质护理服务的运用探究[J].婚育与健康,2022,28(6):91-92