中西医结合护理2023年6期

风险管理对提高急诊护理干预质量及降低护理风险的影响

张晶晶

 上海市宝山区罗店医院     201908

摘要：目的 观察在急诊护理干预过程中开展风险管理对于提升急诊护理质量降低护理风险的作用。方法 结合对比护理观察的形式开展探究，纳入2021年2月至2022年5月急诊科收治患者66例，随机均分对照组（33例，提供常规急诊护理）和观察组（33例，开展风险管理）。评估护理效果。结果 评估患者在急诊治疗期间护理质量以及护理缺陷事件发生率，观察组均存在优势，P<0.05。结论 在进行急诊护理干预的过程中开展风险管理，可以提升急诊护理干预质量并降低护理风险，有利于保障急诊护理综合效果。

关键词：风险管理；急诊护理干预；护理质量；护理风险

急诊科属于医院最为核心的科室，所收治患者病症多较为复杂，在进行急诊救治的过程中，需在最短时间内为患者提供针对性救治措施。急诊护理工作对于保障各方面急救操作的顺利性存在有极为重要的作用，但考虑到急诊护理内容较为复杂，且护理人员日常工作负荷量较大，在开展急诊护理的过程中更需要做好对应风险管控工作[1]。本次研究就主要对风险管理在急诊护理中的作用进行分析。

1资料与方法

1.1一般资料

结合对比护理观察的形式开展探究，纳入2021年2月至2022年5月急诊科收治患者66例，随机均分对照组（33例，提供常规急诊护理）和观察组（33例，开展风险管理）。对照组中男性17例，女性16例，年龄分布在34—64岁间，均值为（46.45±1.73）。观察组中男性16例，女性17例，年龄分布在33—65岁间，均值为（47.01±1.84）。对比基本数据，P>0.05。

1.2方法

对照组患者在急诊救治期间，对应护理工作都按照急诊护理规定开展。配合急诊医师开展各方面救治操作，并评估患者对应生命指标的变化情况，判断是否存在异常，及时开展针对性干预措施。观察组在急诊救治过程中则开展风险管理：（1）对急诊护理人员风险意识提升。在日常护理期间，可通过定期宣贯、培训等方式，对急诊护理人员风险意识进行提升。确保急诊护理人员在日常护理过程中，保持较高的责任意识以及风险管控意识。（2）强化细节管理。结合急诊科日常接诊情况，对各方面管理工作进行细化，并针对患者在就诊过程中的每个环节进行细节管理。在急诊大厅醒目位置安置引导牌等，并适当增加咨询护理人员数量，以便为患者提供护理咨询。（3）提升护理转运效率。在对急诊患者进行护理转运的过程中，需要提前和对应科室或者病房做好沟通，引导其做好对应准备工作。做好各类管道（引流管、输液管）的固定工作，避免在转运过程中出现非计划性拔拔管的情况。（4）加强与患者的沟通。在进行急诊护理过程中，护理人员需及时和患者进行沟通，了解患者的各方面情况以及患者心态情况，并进行针对性疏导，确保可以在短时间内和患者建立良好护患关系，并及时了解患者是否存在不适感，对患者进行风险评估，判断在救治过程中可能出现的突发情况，以便及时进行处理。

1.3观察指标

研究中需对两组救治过程中护理质量以及护理缺陷事件进行统计。护理质量需按照百分制对基础护理、护理操作、风险评估环节进行评分。

1.4统计学方法

研究中与两组有关数据都按照SPSS20.0进行处理，均值±标准差对计量数据表示，t检测，百分数对计数数据表示，卡方检测，P<0.05差异具备统计学意义。

2结果

在基础护理质量评分上，观察组为（94.23±1.73），对照组为（83.02±1.88），对比t=11.028，P=0.001<0.05。在护理操作质量上，观察组为（93.23±1.93），对照组为（82.01±1.69），对比t=13.232，P=0.001<0.05。在风险评估方面，观察组为（93.56±2.11），对照组为（81.02±1.89），对比t=14.272，P=0.001<0.05。观察组在治疗期间出现1例护理缺陷事件，对照组4例，对比X2=6.863，P=0.001<0.05。

3讨论

急诊科所收治患者病症发生多较为突然，且部分患者病症发展速度快，在急诊救治的过程中，为保障救治的有效性，在开展有效治疗操作的基础上，更应当做好对应护理配合工作，保障各方面治疗的顺利性[2]。同时，及时对患者在救治过程中开展风险评估，可以及时发现患者在救治过程中可能出现的突发性情况，以便提前开展针对性防控。

在常规急诊护理的层面上，将风险管理工作进行运用。针对急诊护理人员风险意识进行提升，可促使其在日常护理的过程中保持较高的风险意识，准确评估各类风险因素，并开展有效护理。细化日常细节护理以及转运护理，可以进一步保障各方面护理操作的质量，降低护理缺陷事件的发生率[3]。在本次研究中，观察组患者在急诊救治期间在开展风险管理，对比可见在该护理模式的作用下，可以提升急诊护理质量并降低护理缺陷事件发生率。

总之，在进行急诊护理干预的过程中可以将风险管理进行运用，充分保障该方面护理工作质量。

参考文献：

[1]潘灵,张秀燕,黄阿勤.风险管理在急诊护理质量管理中的运用可行性分析[J].中国卫生标准管理,2021,12(06):152-155.

[2]章艳.急诊分诊风险管理对急诊护理质量的影响[J].实用妇科内分泌电子杂志,2019,6(36):33-34+46.

[3]王丽洁.风险管理在急诊护理质量管理中的运用探讨[J].现代诊断与治疗,2019,30(22):4040-4042.